Württembergischer Tennis-Bund e.V. WTB startet eigenen KI-Chatbot – Moderner Service rund um die Uhr
Der WTB geht einen großen Schritt in Richtung digitale Zukunft: Ab sofort steht auf wtb-tennis.de ein eigener KI-gestützter Chatbot bereit, der rund um die Uhr Fragen zur Wettspielordnung beantwortet.
Schnell, präzise und jederzeit verfügbar bietet der digitale Assistent Spieler:innen, Trainer:innen, Vereinsverantwortliche sowie Funktionär:innen einen neuen, komfortablen Zugang zu wichtigen Informationen.
Gemeinschaftsprojekt mit starker Expertise
Die Entwicklung des Chatbots wurde vom WTB-Ressort Medien & Öffentlichkeitsarbeit gemeinsam mit dem Ressort Wettkampfsport umgesetzt. Wertvolle Unterstützung bekam der WTB dabei vom Tennisverband Niedersachsen-Bremen (TNB), der seinen eigenen Chatbot schon im Sommer erfolgreich an den Start gebracht hat. Der TNB stand dem WTB mit Rat und Erfahrung zur Seite und teilte sein Wissen aus der bisherigen Umsetzung.
„Ein modernes, digitales Serviceangebot“
„Mit unserem neuen KI-Chatbot schaffen wir ein modernes, digitales Serviceangebot für unsere Mitglieder und Tennisinteressierten. Ziel ist es, Informationen zur Wettspielordnung noch einfacher, schneller und niederschwelliger zugänglich zu machen. Gleichzeitig legen wir damit den Grundstein für zukünftige KI-gestützte Services im Verband“, erklärt WTB-Vorstand Klaus Berner.
Was kann der neue Chatbot?
Der digitale Assistent liefert in Echtzeit Antworten auf alle Fragen rund um die Wettspielordnung – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Damit erleichtert er den Zugang zu Regelungen und Abläufen im Wettspielbetrieb und sorgt für schnelle Orientierung im Alltag des Tennissports. Die Nutzung ist insbesondere für Spieler:innen, Trainer:innen, Vereinsfunktionär:innen und Mannschaftsführer:innen interessant, die zügig Klarheit in spezifischen Regelfragen benötigen.
Blick in die Zukunft
Der Chatbot wird kontinuierlich weiterentwickelt und künftig um zusätzliche Themenbereiche rund um den WTB und den Tennissport erweitert. Perspektivisch soll er noch mehr Fragen beantworten und als digitaler Assistent stetig dazulernen.
Wo findet man den Chatbot?
Der neue Service ist direkt auf der Startseite von wtb-tennis.de zu finden und zusätzlich auf der thematisch relevanten Unterseite „Wettkampfsport“ eingebunden. Damit ist der WTB-Chatbot jederzeit nur einen Klick entfernt – ein weiterer Schritt, Tennis in Württemberg digitaler, moderner und serviceorientierter zu gestalten.
Einfach auf das gelbe Bot-Icon rechts unten im Bildschirm klicken, dann öffnet sich das Chat-Fenster.
Wichtiger Hinweis: Beim Websitebesuch wird vorab eine Abfrage gemacht, ob externe Services geladen werden dürfen, dieser solltet ihr zustimmen, wenn ihr den Chatbot nutzen möchtet.
Alle Informationen des Chatbots sind ohne Gewähr und beziehen sich ausschließlich auf die Verbandsebene des WTB. Die verbindlichen Regelungen findet ihr weiterhin auf unserer Website. Selbstverständlich steht darüber hinaus auch weiterhin das Ressort Wettkampfsport für Fragen zur Verfügung.
